A Fortics é uma das pioneiras na oferta de plataformas de tecnologia para o relacionamento omnichannel em empresas de todos os portes e segmentos de mercado. Nascida em 2003, omnichannel iniciada em 2013, atende mais de 2500 empresas em todo a América Latina com seus mais de 130 Fortickers. A plataforma Fortics SZ Chat vai além da automação do atendimento por whatsapp e oferece também canais como Webchat, Instagram, Microsoft Teams, Telegram, Reclame Aqui, Mercado Livre, Signal, e-mail, SMS entre outros, além de criar chatbots com ou sem uso de IA, bem como integrações potentes com ERP’s, CRM’s ou qualquer plataforma de API aberta.